{"id":15695,"date":"2023-04-17T08:00:55","date_gmt":"2023-04-17T06:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pr-neu.de\/newsroom\/?p=15695"},"modified":"2023-04-14T09:29:06","modified_gmt":"2023-04-14T07:29:06","slug":"mehr-als-produkte-loesungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pr-neu.de\/newsroom\/mehr-als-produkte-loesungen\/","title":{"rendered":"Mehr als Produkte: L\u00f6sungen"},"content":{"rendered":"

Customer Centricity auf der BAU 2023:\u00a0 <\/u>Bei Teckentrup steht der Partner im Mittelpunkt<\/u><\/p>\n

Vertriebs- und Marketingunterst\u00fctzung, Produkte mit dem Onlineportal TEO einfach konfigurieren und bestellen, Unterst\u00fctzung bei der Kundengewinnung, T\u00fcren-Vertrage-Service und einiges mehr: Auf der BAU zeigte Teckentrup, dass Kundenorientierung weit \u00fcber die Produktion guter T\u00fcren und Tore hinausgeht. \u201eUnser Motto \u201aImmer die beste L\u00f6sung: Ihre L\u00f6sung\u2018 hei\u00dft f\u00fcr uns, im Dialog zu bleiben und unsere Services darauf auszurichten, dass Planer und Ausf\u00fchrungsbetriebe optimal arbeiten k\u00f6nnen. F\u00fcr diesen Dialog war die BAU das ideale Forum\u201c, betonte Firmenchef Kai Teckentrup.<\/strong><\/p>\n

Synergien entstehen durch das Miteinander \u2013 und sie lassen sich am besten gemeinsam finden und entwickeln. Mit dieser Grundhaltung hat sich Teckentrup einer konsequenten Kundenorientierung (engl.: customer centricity) verschrieben und in vielen Gespr\u00e4chsrunden mit Verarbeitern und Planern ausgelotet, welche Services die gemeinsamen Aufgaben und Prozesse verbessern. Zur BAU stellte das Unternehmen den Baufachleuten die vielf\u00e4ltigen L\u00f6sungen vor.<\/p>\n

Ein Kernelement ist \u201eTEO \u2013 Teckentrup Einfach Online\u201c als zentrale Plattform f\u00fcr den digitalen Austausch und Prozesse, die die Zusammenarbeit effizienter gestalten. T\u00fcren und Tore konfigurieren, Angebote erstellen, Bestell-Management, Werbe\u00admittel ordern, Schulungen buchen \u2013 bequem via Web, also immer und \u00fcberall verf\u00fcgbar. Mit dieser Breite steht f\u00fcr nahezu alle F\u00e4lle ein einziges Tool zur Verf\u00fcgung. Das f\u00fchrt zu einfachen und schlanken Prozessen.<\/p>\n

Auch auf der Baustelle l\u00e4sst Teckentrup seine Partner nicht allein. Zu den Services geh\u00f6ren unter anderem Aufma\u00df, Leit\u00admontagen und Montage-Schulungen sowie die Abnahme von Feststellanlagen. \u201eMit dem T\u00fcren-Vertrage-Service stehen die Bauelemente sogar gleich da, wo sie einzubauen sind und nicht irgendwo auf der Baustelle. So entlasten wir die Einbau-Teams, die sich dann ganz auf ihren Job konzentrieren k\u00f6nnen\u201c, sagt Andreas Sieker, Technischer Berater. Unterst\u00fctzung gibt es auch im Marketing und im Vertrieb. Marketing-Managerin Kristina Herrmann kennt die Pakete: \u201eVom Aktionsflyer \u00fcber Social-Media-Content und Modulen f\u00fcr regionale Messe-Auftritte bis hin zur Leadgenerierung unterst\u00fctzen wir so, wie es jeder einzelne Partner individuell braucht.\u201c<\/p>\n

Weitere Bausteine des Serviceportfolios sind Angebote zur Wartung, ein flexibles Seminar-Angebot und die fachliche Beratung via technischer Hotline oder durch den Vertriebs\u00adinnen- und Au\u00dfendienst. Im Ganzen entsteht ein 360-Grad-Service, der sich an den individuellen Bedarfen der Kunden orientiert. \u201eDie BAU war die ideale Plattform, um unsere Service-Bausteine vorzustellen. Neben den digitalen Tools ist vor allem unser kundenzentriertes Teckentrup-Team das, womit wir im Tagesgesch\u00e4ft punkten. Von diesen wird das Motto der Messe \u201eImmer im Fokus: Unser gemeinsamer Erfolg\u201c tagt\u00e4glich gelebt und bringt uns gemeinsam nach vorne\u201c, res\u00fcmiert Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Kai Teckentrup.<\/p>\n

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An alles gedacht: Mit den Services von der Planung bis zur Logistik wird Teckentrup zum Partner der Bauprofis und stellt sich in den Dienst der Projekte. So entstehen effiziente Prozesse, von denen alle Beteiligten profitieren.<\/p>\n

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Liefern bis zum Einbauort: Mit dem T\u00fcren-Vertrage-Service kommen die Bauelemente gleich bis zur Wand\u00f6ffnung, die Montageteams brauchen keine Zeit f\u00fcr den Transport und k\u00f6nnen sich ganz auf dein Einbau konzentrieren.<\/p>\n

Bilder: Teckentrup<\/p>\n

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Teckentrup: Door Solutions<\/strong><\/p>\n

Teckentrup z\u00e4hlt mit den Produktionswerken in Verl-S\u00fcrenheide (Hauptsitz, NRW) und Gro\u00dfz\u00f6beritz (Sachsen-Anhalt) zu den gr\u00f6\u00dften Herstellern von T\u00fcren und Toren in Europa. Insgesamt besch\u00e4ftigt das Unternehmen \u00fcber 850 Mitarbeiter, knapp 550 davon in Verl.<\/p>\n

Das in dritter Generation inhabergef\u00fchrte mittelst\u00e4ndische Familien\u00adunternehmen hat sich insbesondere den Werten Qualit\u00e4t, Design und Service verpflichtet. St\u00e4ndige Verbesserungen der Produkte und die Entwicklung neuer Technologien sind f\u00fcr Teckentrup selbstver\u00adst\u00e4ndlich. F\u00fcr die kontinuierliche Weiterentwicklung wurde im gesamten Unternehmen eine kundenzentrierte Ausrichtung (Customer Centricity) implementiert. So sorgt das Unternehmen daf\u00fcr, dass gemeinsam mit den Partnern stets die beste L\u00f6sung gefunden wird \u2013 hinsichtlich Design, Sicherheit und Service. Das Angebot umfasst Produktl\u00f6sungen aus den Bereichen HOME (Garagentore), PROFESSIONAL (Funktionst\u00fcren), INDUSTRIAL (Industrietore).<\/p>\n

Heute verbindet das 1932 gegr\u00fcndete Unternehmen Tradition mit Fortschritt und das stets \u201emade in Germany\u201c. Zahlreiche internationale Zertifizierungen sind die Basis f\u00fcr einen weltweit erfolgreichen Vertrieb der Produkte.<\/p>\n

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Abdruck honorarfrei, Belegexemplar erbeten<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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